03 Feb, 2020
Pro: -Accueil professionnel, personnel motivé, poli et à l’écoute du Client. -Services de qualité: prêt gracieux d'un parapluie, remplacement rapide d'une ampoule défectueuse dans la chambre,.. -Stockage sécurisé des bagages avant check-in et après check-out -Accès aisé par taxi, métro (Esplanade de la Défense) et à la Défense / 4 Temps / CNIT -Station de taxi en face de l’hôtel -Propreté de la chambre -Petit déjeuner copieux et varié, fruits frais, viennoiseries, charcuterie, différents types de pain et jus de fruits, bonne présentation, personnel attentif,,... -La vue imprenable de notre chambre sur Paris / Tour Eiffel / Montmartre / La Seine etc... -Chambre calme -Le Wifi a une bonne couverture et un bon débit
Contre: -Odeur déplaisante et persistante dans les 2 ascenseurs. Cela donne une mauvaise première impression en décalage avec la bonne prestation globale. A corriger de toute d'urgence. -Un caillebotis métallique au rez de chaussée coure le long de l’entrée des ascenseurs. Les roues des valises n’apprécient pas! -La télévision refuse de reconnaître l’entrée vidéo via câble HDMI à partir d'un ordinateur portable. Inhabituel. Merci de rajouter un mode d'emploi ou de déverrouiller cette fonctionnalité. -1 seule petite seule bouteille d'eau fournit en standard pour toute une famille... 2 n'auraient pas été du luxe -le système de contrôle de la ventilation de la chambre semble être restreint dans ses ajustements. Pouvoir régler le débit de ventilation et donc le bruit la nuit aurait été apprécié.