L'Hôtel du Palais des Papes est situé à Avignon, en face du Palais des Papes. L’établissement occupe un bâtiment de 3 étages dans une zone entièrement piétonne. Les générations d’une même famille se sont succédées depuis 1921 dans les murs chargés d’histoire de cet ancien consulat espagnol, aujourd’hui classé monument historique. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement.
L'hôtel du Palais des Papes propose des chambres confortables offrant une vue magnifique sur le Palais des Papes ou sur la place de l'Horloge. Toutes les chambres disposent de la climatisation ainsi que d'une salle de bains privative avec un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits.
Le restaurant de l'hôtel, Maison Gayte/Lutrin, propose un menu varié inspiré de la cuisine traditionnelle et provençale et renouvelé avec les saisons.
L'établissement se trouve à 5 minutes à pied du pont d'Avignon et à 15 minutes de marche de la gare centrale d'Avignon.